Vitenvil'

Vitenvil' est un nouveau service de transport gratuit. Destiné aux personnes autonomes de plus de 62 ans résidant à Herblay dans des quartiers peu ou pas desservis par des lignes régulières de transport  collectif.
Il complète le réseau gratuit “Citébus” et le dispositif gratuit de la “Carte Pass” pour les lignes du Parisis.
Les personnes à mobilité réduite ont, quant à elles, le transport “PAM” mis en place par le Conseil Général du Val d'Oise.

Inscription

Préalablement à la première utilisation, il est nécessaire de remplir une fiche d'inscription pour laisser vos coordonnées, et accepter les termes de la présente charte. Les couples doivent s'inscrire individuellement.

  * Les enfants de plus de 10 ans sous votre garde peuvent être pris en charge sous réserve de disponibilité de place.
  * Réservation par téléphone, 7 jours avant ou au plus tard la veille de votre déplacement.
  * Vous appelez le secrétariat qui vous confirme le rendez-vous. En cas d'indisponibilité un autre créneau vous sera proposé.
  * Vous êtes tenu de respecter les horaires et les points d'arrêts convenus. En cas de manquement répété à cette obligation, la suspension du service pourra vous être appliquée.

N B : Le minibus étant soumis aux aléas de la circulation, des retards sur le parcours sont malheureusement possibles.

Les horaires de Vitenvil'

La réservation par téléphone pour vos déplacements est ouverte du :

•     lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h
•     vendredi de 9h à 12h et de 14h à 15h

Le transport des passagers a lieu du :

•     lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h45 à 17h30
      (selon votre quartier)

Vitenvil' est suspendu durant le mois d'août, les jours fériés, et les ponts de congés de la Mairie.

Pour annuler une réservation

L'usager doit prévenir le secrétariat en cas d'annulation ou de retard à son rendez-vous. L'annulation doit rester exceptionnelle, car elle pénaliserait des usagers qui auraient souhaité bénéficier du service.

Conditions d’utilisation

Des points d'arrêts de Vitenvil' sont répartis sur les différents quartiers et le centre ville, ils permettent l'embarquement, la dépose et le retour des usagers du service. Pour des raisons de sécurité et de régularité, il n'y a pas de possibilité de ramassage ou de dépose en dehors de ces points fixes.

Le minibus de huit places ne dessert un point d'arrêt que lorsqu'une réservation a été faite. Seul l'usager qui a réservé auprès du secrétariat sera pris en charge. L'embarquement a lieu à l'heure et au point d'arrêt déterminé lors de la réservation.

Le retour a lieu sur le même principe de réservation d'horaire sur les points d'arrêt en centre ville pour une dépose au point d'arrêt d'origine. Chaque quartier est desservi trois fois par semaine.